O que são chatbots? a) Programas para atendimento ao cliente (X) b) Aplicativos de vendas c) Ferramentas de marketing d) Redes sociais
Respostas
Ed 
há 3 semanas
Analisando as alternativas sobre o que são chatbots: a) Programas para atendimento ao cliente - Correto! Chatbots são, de fato, programas que utilizam inteligência artificial para interagir com os usuários, muitas vezes em contextos de atendimento ao cliente. b) Aplicativos de vendas - Embora possam ser usados em vendas, essa não é a definição principal de um chatbot. c) Ferramentas de marketing - Novamente, chatbots podem ser usados em marketing, mas não são exclusivamente ferramentas de marketing. d) Redes sociais - Chatbots não são redes sociais, mas podem ser integrados a plataformas de redes sociais. Portanto, a alternativa correta é: a) Programas para atendimento ao cliente.
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