Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas: a) Sistemas - Essa opção não se refere especificamente aos processos mentais de decisão, mas sim a um conjunto organizado de elementos inter-relacionados. b) Ancoragem - Este termo se refere a um viés cognitivo onde as pessoas se baseiam em uma informação inicial (âncora) ao tomar decisões, mas não é o termo mais abrangente para descrever todo o processo de seleção de alternativas. c) Vieses - Vieses são distorções sistemáticas no pensamento que podem afetar a tomada de decisão, mas não descrevem diretamente o processo de seleção de alternativas. d) Julgamento - Este termo se refere ao processo de avaliar e decidir entre alternativas, sendo o mais adequado para descrever o que a mente faz ao selecionar opções em um processo de decisão. Dessa forma, a alternativa correta é: d) Julgamento.