Para responder à sua pergunta sobre o propósito do plano de operações, vamos analisar cada uma das opções: Opção A: Definir a praça, preço, produto, packing e propaganda. - Esta opção se refere mais ao marketing e à estratégia de vendas, não especificamente ao plano de operações. Opção B: Trabalhar com indicadores numéricos e critérios estatísticos do share da empresa. - Esta opção está mais relacionada à análise de mercado e desempenho, não ao plano de operações. Opção C: NDA - Esta opção não é relevante para a pergunta. Opção D: Segmentar o mercado geográfico, comportamental, psicográfico e demográfico. - Esta opção também se relaciona mais ao marketing e à segmentação de mercado, não ao plano de operações. Opção E: Desenhar os processos que precisam ser realizados pela empresa, associados aos recursos. - Esta opção é a que melhor descreve o propósito do plano de operações, que envolve a definição e organização dos processos operacionais e a alocação de recursos. Portanto, a resposta correta é: Opção E.