Para responder à sua pergunta sobre onde encontrar informações sobre os processos e indicadores importantes na governança de informação e tecnologia no framework COBIT 2019, vamos analisar as opções: A) Introduction and methodology - Esta publicação apresenta uma visão geral do COBIT, mas não detalha os processos e indicadores. B) Governance and management objectives - Esta é a publicação que contém os objetivos de governança e gestão, incluindo os processos e seus indicadores. C) Design guide - Este guia é mais focado em como projetar soluções com base no COBIT, não especificamente nos processos e indicadores. D) Implementation guide - Este guia trata da implementação do COBIT, mas não é o foco principal para encontrar processos e indicadores. E) Criteria Information - Esta opção se refere a critérios de avaliação, mas não é onde se encontram os processos e indicadores. Portanto, a opção correta é: B) Governance and management objectives.