Vamos analisar as alternativas para identificar a principal diferença entre análise descritiva e análise diagnóstica: a) A análise descritiva explica o que aconteceu, enquanto a diagnóstica explica por que aconteceu - Esta opção está correta, pois a análise descritiva foca em descrever os dados e eventos, enquanto a análise diagnóstica busca entender as causas e razões por trás desses eventos. b) A análise descritiva utiliza gráficos, e a diagnóstica apenas tabelas - Esta opção não é verdadeira, pois ambas as análises podem utilizar gráficos e tabelas. c) A análise descritiva é feita por humanos e a diagnóstica por máquinas - Esta opção é incorreta, pois ambas as análises podem ser realizadas por humanos ou máquinas. d) Não existe diferença significativa - Esta opção é falsa, pois há uma diferença clara entre as duas análises. Portanto, a alternativa correta é: a) A análise descritiva explica o que aconteceu, enquanto a diagnóstica explica por que aconteceu.