Para responder à pergunta sobre como o uso de exemplos práticos pode melhorar o esclarecimento, vamos analisar as alternativas: a) Deixando a explicação mais complexa - Isso não é verdade, pois exemplos práticos geralmente simplificam a compreensão. b) Facilitando a compreensão por meio de situações conhecidas e reais - Esta alternativa é correta, pois exemplos práticos ajudam a conectar o conteúdo a situações que as pessoas já conhecem, tornando a explicação mais clara. c) Confundindo o receptor com detalhes desnecessários - Isso não é correto, já que exemplos práticos têm a intenção de esclarecer, não confundir. d) Tornando a mensagem mais longa e cansativa - Embora exemplos possam adicionar comprimento, o objetivo é facilitar a compreensão, não torná-la cansativa. Portanto, a alternativa correta é: b) Facilitando a compreensão por meio de situações conhecidas e reais.