Eficaz é o que cumpre perfeitamente determinada tarefa ou função, atingindo o objetivoproposto. A eficácia está diretamente ligada ao resultado. Eficiente é o que executa uma tarefacom qualidade, competência e excelência, com nenhum ou com o mínimo de erros. A eficiênciaestá ligada ao modo de fazer uma tarefa. O eficaz faz o que é certo para atingir o objetivoinicialmente planejado. O eficiente faz com qualidade, mas nem sempre atinge um objetivo