Vamos analisar cada afirmativa sobre o estágio de declínio no ciclo de vida de um produto ou serviço: I. Comunicação deficitária é uma ferramenta decisiva nessa etapa. Falso, a comunicação pode ser um desafio, mas não é uma "ferramenta" decisiva. O foco geralmente é em reduzir custos e gerenciar o estoque. II. Momento em que o produto passa a ser oferecido e está disponível para o consumidor ou cliente. Falso, essa descrição se refere à fase de introdução, não ao declínio. III. Forte queda das vendas e pelo desaparecimento dos lucros. Verdadeiro, essa é uma característica típica do estágio de declínio. IV. Os lucros devem cair, pois serão necessários novos investimentos na manutenção do produto, e o crescimento das vendas não existe mais. Falso, no declínio, os lucros geralmente caem e não há necessidade de novos investimentos significativos, pois o foco é na retirada do produto do mercado. V. O produto deixa de ser procurado, o consumidor não tem mais interesse por ele. Verdadeiro, essa é uma característica do estágio de declínio. Com base nas análises, as afirmativas corretas são III e V. Portanto, a alternativa correta é: a) Somente III e V estão corretas.