A ISO 10015, que trata da gestão do treinamento, realmente se baseia no Ciclo Deming (ou Ciclo PDCA: Planejar, Fazer, Verificar e Agir). No contexto do treinamento, as etapas são adaptadas para refletir esse ciclo. Vamos analisar as opções: a) avaliar - analisar – planejar – fazer. - Não segue a ordem do Ciclo Deming. b) planejar – fazer - analisar – avaliar. - Esta opção não segue a sequência correta do ciclo. c) analisar – fazer - planejar – avaliar. - Também não está na ordem correta. d) analisar – planejar – fazer – avaliar. - Esta opção está mais próxima, mas a ordem não é a correta. e) planejar - analisar – fazer – avaliar. - Esta opção segue a sequência correta do Ciclo Deming. A sequência correta de acordo com a ISO 10015 e o Ciclo Deming é: b) planejar – fazer - analisar – avaliar.