Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as fases do projeto de uma rede de distribuição: ( ) Os processos que compõem a fase de pré-projeto dizem respeito à avaliação da viabilidade, onde ocorre a análise da situação e a estimativa de custo-benefício e o planejamento do projeto. É verdadeira (V). A fase de pré-projeto realmente envolve a avaliação da viabilidade, análise da situação atual e estimativas de custo-benefício, além do planejamento inicial. ( ) Após a fase denominada de pré-projeto, o projeto de uma rede de distribuição propriamente dito deve em primeiro lugar considerar o perfil do cliente, entendendo fatores tais como: quem são os clientes, quais as suas necessidades e qual o nível de serviço desejado. É verdadeira (V). É fundamental que o projeto considere o perfil do cliente e suas necessidades para garantir que o nível de serviço atenda às expectativas. ( ) O projeto de rede de distribuição deve conter minimamente decisões a cerca da estrutura gerencial e organograma da empresa, capital disponível para investimento em ações sociais, canais de distribuição disponíveis, modais a serem utilizados e procedimentos de logística reversa. É falsa (F). Embora o projeto deva considerar a estrutura gerencial e canais de distribuição, a inclusão de "capital disponível para investimento em ações sociais" não é uma decisão mínima necessária para o projeto de rede de distribuição. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é a) V - V - F.