Para responder a essa pergunta, precisamos analisar as opções apresentadas e como elas se relacionam com a integração de produtos e serviços no marketing moderno. a) Concentrar-se em serviços puramente digitais, ignorando produtos físicos - Essa abordagem não integra produtos e serviços, mas sim os separa. b) Eliminar todos os serviços tangíveis para reduzir custos - Essa estratégia não promove a integração, mas sim a exclusão de serviços. c) Oferecer pacotes que combinem produtos e serviços para enriquecer a experiência do consumidor - Esta opção é uma estratégia eficaz, pois promove a integração e melhora a experiência do cliente. d) Desenvolver produtos que funcionem independentemente de quaisquer serviços associados - Isso também não promove a integração, pois os produtos seriam independentes dos serviços. e) Focar na venda de produtos enquanto terceiriza todos os serviços relacionados - Essa abordagem não integra, mas sim separa a oferta de produtos e serviços. Diante dessa análise, a opção correta que representa uma estratégia eficaz para integrar produtos e serviços é: c) Oferecer pacotes que combinem produtos e serviços para enriquecer a experiência do consumidor.