Analisando as alternativas com base no contexto apresentado sobre a InovaRH, podemos observar que a empresa enfrenta problemas de baixa motivação e alta rotatividade, além de uma percepção negativa em relação às práticas de desenvolvimento profissional. Vamos analisar cada alternativa: A) Reforçar o controle sobre os processos e exigir maior comprometimento dos colaboradores com os resultados da empresa. - Essa abordagem pode aumentar a pressão sobre os colaboradores, mas não resolve a falta de valorização e reconhecimento. B) Investir em ações que promovam o desenvolvimento mútuo, alinhando expectativas organizacionais e individuais, conforme o novo contrato psicológico. - Esta alternativa aborda diretamente a necessidade de alinhar as expectativas e promover um ambiente de desenvolvimento, o que pode melhorar a motivação e a percepção dos colaboradores. C) Reduzir os investimentos em capacitação, já que os colaboradores não reconhecem os esforços da empresa. - Essa opção não é viável, pois reduzir investimentos em capacitação pode agravar ainda mais a situação de desmotivação. D) Priorizar a contratação de novos talentos externos, substituindo os colaboradores que não demonstram engajamento. - Substituir colaboradores pode ser uma solução a curto prazo, mas não resolve os problemas estruturais da empresa e pode aumentar a rotatividade. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se alinha com a necessidade de melhorar a percepção dos colaboradores e promover um ambiente de trabalho mais motivador é: B) Investir em ações que promovam o desenvolvimento mútuo, alinhando expectativas organizacionais e individuais, conforme o novo contrato psicológico.