Para responder à questão sobre os tipos de metas envolvidos na avaliação de desempenho institucional, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Institucionais, referentes à estrutura organizacional e definidas pelo governo; e grupais, referentes às equipes e definidas conforme plano de trabalho dos servidores. - Esta opção menciona metas institucionais e grupais, que são relevantes para a avaliação de desempenho. b) Institucionais, referentes à estrutura de acionistas e definidas conforme vontade dos dirigentes; e grupais, referentes aos grupos de trabalho e definidas conforme a opinião dos integrantes do grupo. - Esta opção não é adequada, pois a estrutura de acionistas não se aplica a instituições públicas. c) Globais, referentes à instituição e definidas somente pelo governo; e individuais, referentes a cada servidor e definidas no seu plano de trabalho. - Embora mencione metas globais e individuais, a definição "somente pelo governo" é restritiva e não abrange a dinâmica de avaliação. d) Globais, referentes às equipes e definidas conforme as metas intermediárias; e intermediárias, referentes à instituição e definidas conforme a estratégia das equipes. - Esta opção confunde as definições de metas e não se alinha com a avaliação institucional. e) Globais, referentes à instituição e definidas conforme a estratégia da instituição; e intermediárias, referentes às equipes de trabalho e definidas conforme as metas globais. - Esta opção é a mais completa, pois menciona metas globais e intermediárias, alinhadas com a estratégia institucional. Após essa análise, a alternativa correta é: e) Globais, referentes à instituição e definidas conforme a estratégia da instituição; e intermediárias, referentes às equipes de trabalho e definidas conforme as metas globais.