Para melhorar a eficiência do CSMA/CA (Carrier Sense Multiple Access with Collision Avoidance) em uma rede Wi-Fi congestionada, é importante considerar práticas que ajudem a reduzir colisões e a otimizar o uso do canal. Vamos analisar as alternativas: a) Ajustar intervalos de backoff e usar RTS/CTS seletivamente - Essa prática pode ajudar a reduzir colisões em ambientes congestionados, pois o RTS/CTS (Request to Send/Clear to Send) ajuda a reservar o canal antes da transmissão, minimizando a chance de colisões. b) Ignorar DIFS - Ignorar o DIFS (Distributed Inter-Frame Space) não é uma boa prática, pois isso pode aumentar a chance de colisões, já que o DIFS é um tempo de espera necessário para garantir que o canal esteja livre. c) Transmitir sem verificar canal - Essa prática é arriscada e pode levar a muitas colisões, pois não garante que o canal esteja livre antes da transmissão. d) Desativar ACKs - Desativar os ACKs (Acknowledgments) pode resultar em perda de pacotes e não é uma prática recomendada para melhorar a eficiência. Diante dessa análise, a alternativa correta que pode melhorar a eficiência do CSMA/CA em uma rede Wi-Fi congestionada é: a) Ajustar intervalos de backoff e usar RTS/CTS seletivamente.