Vamos analisar cada afirmativa: I- construção da imagem dos concorrentes. Falso, um plano integrado de Comunicação Empresarial foca na construção e manutenção da imagem da própria empresa, não na dos concorrentes. II- adequação dos fornecedores à competição do mercado. Verdadeiro, a adequação dos fornecedores é importante para a competitividade e pode ser parte do planejamento de comunicação. III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos. Verdadeiro, as exigências dos consumidores são relevantes e devem ser consideradas no planejamento de comunicação. IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais. Verdadeiro, a defesa dos interesses da empresa e a abordagem de questões sindicais e ambientais são aspectos importantes a serem considerados. Agora, vamos ver quais itens são verdadeiros: - II, III e IV são verdadeiros. - I é falso. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: b. II, III e IV, apenas.