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Questão 10: Com foco na gestão, excelência é o alcance de resultados harmonizados para todas as partes interessadas, de modo a criar valor sustentável, de forma proativa e com constância de propósitos. É gerenciar a organização por meio de sistemas, processos e fatos inter-relacionados, que maximizem a contribuição dos colaboradores e a promoção de novos patamares de conhecimento a partir de melhorias contínuas e inovações. Desse modo, podemos afirmar que a busca pela excelência em uma organização significa: I. Definir o método de trabalho mais adequado para a organização, que consegue a excelência a partir da implementação desses métodos predefinidos. II. Compreender que a organização é um sistema vivo integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual depende. III. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, em uma relação de interdependência e cooperação. IV. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis. Em relação às afirmações apresentadas, é correto apenas o que se afirma em: A) I. B) II e III. C) II, III
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Eduardo Lira

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Definir o método de trabalho mais adequado para a organização, que consegue a excelência a partir da implementação desses métodos predefinidos. Essa afirmação é limitada, pois a busca pela excelência não se resume apenas à definição de métodos predefinidos, mas envolve uma abordagem mais ampla e dinâmica. Portanto, está incorreta. II. Compreender que a organização é um sistema vivo integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual depende. Essa afirmação está correta, pois reflete a visão de que as organizações operam dentro de um contexto mais amplo e interagem com diversos fatores externos. III. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, em uma relação de interdependência e cooperação. Essa afirmação também está correta, pois a busca pela excelência envolve criar valor para todas as partes interessadas. IV. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis. Essa afirmação é verdadeira, pois enfatiza a importância da adaptabilidade e da interação de qualidade com o ambiente. Com base na análise, as afirmações corretas são II, III e IV. No entanto, a alternativa correta que contém apenas as afirmações II e III é: B) II e III. Portanto, a resposta correta é: B) II e III.

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