Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação à definição de priorização de problemas e seleção de oportunidades: A) Gráfico de Pareto - Esta ferramenta é utilizada para identificar e priorizar problemas, mostrando quais são os mais significativos, geralmente seguindo o princípio 80/20 (80% dos problemas vêm de 20% das causas). É uma ferramenta eficaz para priorização. B) Curva ABC - Essa ferramenta é utilizada para classificar itens em categorias (A, B e C) com base em sua importância, geralmente em termos de valor ou volume, mas não é especificamente para priorização de problemas. C) PDCA - O ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) é uma metodologia de gestão para melhoria contínua, mas não é uma ferramenta específica para priorização de problemas. D) Gráfico de Gantt - Essa ferramenta é usada para planejamento e controle de projetos, mostrando cronogramas, mas não é utilizada para priorização de problemas. Diante dessa análise, a alternativa correta que se refere à ferramenta utilizada para definir a priorização dos problemas selecionando oportunidades é: A) Gráfico de Pareto.