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O CRM operacional e o CRM analítico são componentes essenciais da gestão de relacionamento com o cliente. Qual é a principal diferença entre eles?

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Aprimorando com Questões

há 12 horas

Respostas

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Fabysn81 sony

há 12 horas

O CRM operacional foca na comunicação direta, enquanto o CRM analítico se concentra na análise de dados.

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