Para identificar a habilidade de comunicação utilizada pelo profissional, vamos analisar cada uma das opções: a) Oferecer sugestões, e não ordens - Essa abordagem é mais colaborativa e respeitosa, promovendo um diálogo aberto. b) Oferecer ajuda prática - Embora seja uma habilidade importante, não se refere diretamente à comunicação. c) Reconhecer e elogiar a mãe - Essa é uma forma de comunicação positiva, mas é mais sobre reconhecimento do que uma habilidade de comunicação em si. d) Usar comunicação não verbal útil - A comunicação não verbal é uma habilidade importante, mas não é a única forma de comunicação. A opção que melhor representa uma habilidade de comunicação utilizada pelo profissional, enfatizando a colaboração e o respeito, é: a) Oferecer sugestões, e não ordens.