Vamos analisar cada uma das sentenças: I. A gestão de recursos humanos é responsabilidade exclusiva do departamento de RH. Falso. No gerenciamento de projetos, a gestão de recursos humanos é uma responsabilidade do gerente de projeto, que deve trabalhar em conjunto com o departamento de RH, mas não é exclusiva deste. II. Entre as etapas para o gerenciamento do escopo de um projeto está a coleta de requisitos. Verdadeiro. A coleta de requisitos é uma etapa fundamental no gerenciamento do escopo. III. A principal técnica utilizada para a definição de escopo é a Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Verdadeiro. A EAP é uma técnica importante para a definição e decomposição do escopo do projeto. IV. Um dos objetivos da gestão da comunicação em projetos é definir um plano de comunicação de modo a compartilhar informações entre todas as partes interessadas. Verdadeiro. A gestão da comunicação visa garantir que as informações sejam compartilhadas de forma eficaz entre todas as partes interessadas. Agora, vamos ver quais itens são verdadeiros: - II é verdadeiro. - III é verdadeiro. - IV é verdadeiro. - I é falso. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: II, III e IV.