O que é “marketing com análise de atendimento”?

"Marketing com análise de atendimento" refere-se à prática de utilizar dados e métricas obtidas a partir do atendimento ao cliente para informar e otimizar estratégias de marketing. Isso envolve analisar interações com clientes, feedback e comportamentos para entender melhor suas necessidades e preferências. Com essas informações, as empresas podem personalizar campanhas, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficácia das ações de marketing.