O modelo de administração científica de Frederick Taylor é conhecido por sua ênfase na eficiência e na racionalização do trabalho. Ele se concentra na análise e na melhoria dos métodos de trabalho para aumentar a produtividade. Analisando as alternativas: A) Ênfase na motivação e no comportamento humano - Embora a motivação seja importante, o foco de Taylor era mais na eficiência do trabalho do que no comportamento humano. B) Organização informal e flexível - Taylor defendia uma abordagem mais estruturada e formal, não uma organização informal. C) Estudo e melhoria dos métodos de trabalho - Esta é uma característica central do modelo de Taylor, que se dedicou a analisar e otimizar os métodos de trabalho. D) Enfoque nas relações interpessoais - O modelo de Taylor não priorizava as relações interpessoais, mas sim a eficiência do trabalho. E) Liderança participativa - Taylor não defendia a liderança participativa; seu modelo era mais autoritário e focado em controle. Portanto, a alternativa correta é: C) Estudo e melhoria dos métodos de trabalho.