Para identificar as etapas principais do processo de análise de falhas, é importante considerar o que cada alternativa propõe e como elas se relacionam com o processo de resolução de problemas. Analisando as opções: a) Definição do problema, identificação da causa raiz e aplicação de soluções - Esta opção descreve um processo lógico e estruturado que é comumente utilizado na análise de falhas, começando pela definição do que está errado, passando pela identificação do que causou o problema e, finalmente, aplicando soluções. b) Identificação da falha, teste de hipótese e ajuste do processo - Embora inclua a identificação da falha, o teste de hipótese não é uma etapa típica na análise de falhas, que geralmente se concentra mais na causa raiz. c) Levantamento de dados, elaboração de relatórios e treinamento da equipe - Essas etapas são importantes, mas não são as principais do processo de análise de falhas. d) Identificação de custos, avaliação de impactos e revisão do manual de operações - Esta opção foca em aspectos financeiros e operacionais, mas não aborda diretamente a análise de falhas. A alternativa que melhor representa as etapas principais do processo de análise de falhas é: a) Definição do problema, identificação da causa raiz e aplicação de soluções.