Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das opções em relação ao que cabe ou não à iniciativa privada no contexto do desenvolvimento do turismo. a) Planejar as diretrizes gerais para que o desenvolvimento do turismo aconteça de forma ordenada e atenda, na medida do possível, ao interesse geral - Essa função é mais atribuída ao poder público, que deve garantir que o turismo se desenvolva de forma ordenada e atenda ao interesse coletivo. b) Planejar cuidadosamente o funcionamento de suas atividades e equipamentos para atender com qualidade às necessidades e desejos do turista - Isso é uma responsabilidade da iniciativa privada, que deve se preocupar em atender bem os turistas. c) Utilizar-se de mão de obra capacitada - A iniciativa privada deve buscar mão de obra qualificada para suas operações. d) Observar leis e regulamentos, bem como mecanismos de fiscalização e controle - A iniciativa privada deve seguir as leis e regulamentos estabelecidos pelo governo. e) Atuar no desenvolvimento da infraestrutura turística - Embora a iniciativa privada possa contribuir, o desenvolvimento da infraestrutura turística é geralmente uma responsabilidade do setor público. Dessa forma, a opção que não cabe à iniciativa privada é: a) Planejar as diretrizes gerais para que o desenvolvimento do turismo aconteça de forma ordenada e atenda, na medida do possível, ao interesse geral.