Para responder à sua pergunta sobre as etapas do CRISP-DM, vamos analisar cada uma das alternativas apresentadas. O CRISP-DM é um modelo padrão que descreve um processo de mineração de dados e é composto pelas seguintes etapas: 1. Compreensão do negócio 2. Compreensão dos dados 3. Preparação dos dados 4. Modelagem 5. Avaliação 6. Implantação Agora, vamos analisar as alternativas: a) Compreensão dos negócios, entendimento dos dados, preparação dos dados, modelagem, simulação dos resultados, divulgação dos resultados. - A "simulação dos resultados" não é uma etapa do CRISP-DM. b) Compreensão dos negócios, entendimento dos dados, caracterização dos dados, modelagem, análise dos resultados, divulgação dos resultados. - "Caracterização dos dados" não é uma etapa do CRISP-DM. c) Compreensão dos negócios, entendimento dos dados, preparação dos dados, modelagem, análise dos resultados, divulgação dos resultados. - Esta opção está quase correta, mas "análise dos resultados" não é uma etapa específica do CRISP-DM, que usa "avaliação". d) Compreensão dos negócios, simulação dos dados, preparação dos dados, modelagem, análise dos resultados, divulgação dos resultados. - "Simulação dos dados" não é uma etapa do CRISP-DM. e) Identificação dos parâmetros, entendimento dos dados, preparação dos dados, modelagem, análise dos resultados, divulgação dos resultados. - "Identificação dos parâmetros" não é uma etapa do CRISP-DM. A alternativa que mais se aproxima das etapas do CRISP-DM, apesar de não estar perfeita, é a c), pois menciona as etapas principais, mas substitui "avaliação" por "análise dos resultados". Portanto, a resposta correta é: c) Compreensão dos negócios, entendimento dos dados, preparação dos dados, modelagem, análise dos resultados, divulgação dos resultados.