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A comunicação não violenta (CNV) é apresentada como uma técnica fundamental para a comunicação assertiva e a gestão de conflitos. Qual dos componentes abaixo é um dos quatro pilares da CNV, segundo Marshall B. Rosenberg? I) Imposição de autoridade II) Observação sem julgamento III) Convicção com emoção IV) Rejeição de sentimentos Qual alternativa é a correta: Opções da pergunta 2: Somente as alternativas I e II estão corretas Somente a alternativa II está correta Somente a alternativa IV está correta Somente a alternativa I está correta Somente a alternativa III está correta
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Vamos analisar cada uma das alternativas em relação aos pilares da Comunicação Não Violenta (CNV) de Marshall B. Rosenberg: I) Imposição de autoridade - Falso, a CNV não preconiza a imposição de autoridade, mas sim a empatia e a compreensão mútua. II) Observação sem julgamento - Verdadeiro, este é um dos pilares da CNV, que enfatiza a importância de observar sem fazer julgamentos. III) Convicção com emoção - Falso, a CNV busca expressar sentimentos de forma autêntica, mas não se baseia em "convicção com emoção" como um pilar. IV) Rejeição de sentimentos - Falso, a CNV valoriza a expressão e a aceitação dos sentimentos, não a sua rejeição. Com base nessa análise, a única alternativa correta é a II. Portanto, a resposta correta é: Somente a alternativa II está correta.

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