Vamos analisar as alternativas com base nas práticas adotadas por Luciana e nos princípios do Management 3.0. A descrição das ações de Luciana inclui: - Reuniões frequentes para ouvir sugestões. - Incentivo à troca de conhecimentos. - Identificação de necessidades de capacitação. - Reconhecimento de talentos individuais. - Implementação de mentorias internas. - Estímulo a metas alinhadas aos objetivos estratégicos. Agora, vamos analisar as alternativas: A) Desenvolvimento de competências, voltado ao aprendizado contínuo e à alta performance. - Esta opção se alinha bem com as práticas de Luciana, que focam no desenvolvimento e capacitação da equipe. B) Padronização de processos e redução da autonomia da equipe para controle de qualidade. - Esta opção vai contra as práticas de Luciana, que promovem a autonomia e a colaboração. C) Foco exclusivo nos resultados financeiros como indicador de desempenho do time. - Luciana parece estar mais focada no desenvolvimento da equipe do que apenas em resultados financeiros. D) Manutenção da estabilidade do grupo, evitando mudanças que causem desconforto. - As práticas de Luciana não indicam uma resistência a mudanças, mas sim uma busca por engajamento e colaboração. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa as práticas adotadas por Luciana, alinhadas ao princípio do Management 3.0, é: A) desenvolvimento de competências, voltado ao aprendizado contínuo e à alta performance.