A equipe técnica de uma fábrica de parafusos está enfrentando um problema de controle de qualidade. A produção de parafusos com diâmetro de 8mm, com tolerância de ±0,02mm, tem apresentado desvios. Análises de amostras revelaram que alguns parafusos estão sendo fabricados com diâmetros superiores a 8,02mm ou inferiores a 7,98mm, o que configura um desvio das especificações estabelecidas. Qual é a ferramenta mais indicada para controle desses desvios? Questão 6Resposta a. Gráfico de controle b. Gráfico de pizza c. Diagrama de Ishikawa d. Brainstorming