Plan – Planejar Do - Fazer Check - Checar Act – Agir A etapa Fazer (DO) é caracterizada por: AVerificar atingimento de meta, acompanhar indicadores.BEstabelecimento de metas com planos de ação.CAção corretiva no insucesso, padronizar e treinar no sucesso.DMapeamento dos problemasEExecução do plano, colocar o plano em prática.