Alternativa 1: O SGA propõe a implantação dos 5S para a satisfação dos clientes e a melhoria do impacto social da empresa. Alternativa 2: A ISO...

Vamos analisar cada uma das alternativas: 1. Alternativa 1: O SGA propõe a implantação dos 5S para a satisfação dos clientes e a melhoria do impacto social da empresa. Correta. O SGA (Sistema de Gestão Ambiental) pode utilizar os 5S como uma ferramenta para melhorar a organização e a eficiência, impactando positivamente a satisfação do cliente e o impacto social. 2. Alternativa 2: A ISO 14001 pode ser implementada e aplicada apenas em organizações de grande porte e segmentos específicos. Incorreta. A ISO 14001 pode ser aplicada a qualquer tipo de organização, independentemente do tamanho ou segmento. 3. Alternativa 3: O objetivo da norma ISO 14001 é prover às organizações uma estrutura para o cumprimento das legislações ambientais. Correta. A ISO 14001 fornece uma estrutura para que as organizações possam gerenciar suas responsabilidades ambientais e cumprir a legislação. 4. Alternativa 4: O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) permite que as organizações busquem a melhoria contínua no seu sistema de gestão. Correta. O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental para a melhoria contínua em sistemas de gestão, incluindo o SGA. 5. Alternativa 5: A norma ISO 14001 pode ser aplicada a qualquer organização que deseja assegurar sua conformidade com a política da qualidade. Incorreta. A ISO 14001 é focada em gestão ambiental, enquanto a conformidade com a política da qualidade é mais relacionada à ISO 9001. Resumindo: As alternativas corretas são 1, 3 e 4.