O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que visa traduzir a visão e a estratégia de uma organização em um conjunto coerente de medidas de desempenho. Um dos principais benefícios do BSC é promover o alinhamento estratégico e a comunicação clara da estratégia em todos os níveis da organização. Analisando as alternativas: a) Alinhamento estratégico e comunicação clara da estratégia - Esta opção reflete um dos principais benefícios do BSC, pois ajuda a garantir que todos na organização compreendam e trabalhem em direção aos mesmos objetivos estratégicos. b) Centralização de todas as decisões na alta administração - O BSC não promove a centralização, mas sim a descentralização e o envolvimento de diferentes níveis da organização. c) Exclusivo foco nos indicadores financeiros - O BSC abrange indicadores financeiros e não financeiros, portanto, essa opção não é correta. d) Eliminação completa de riscos financeiros - O BSC não elimina riscos, mas ajuda a gerenciá-los. e) Redução automática de custos operacionais - O BSC não garante redução automática de custos, mas pode ajudar a identificar áreas de melhoria. Portanto, a alternativa correta é: a) Alinhamento estratégico e comunicação clara da estratégia.