Vamos analisar as alternativas apresentadas: a) É comum que a limpeza dos espaços do museu seja realizada por profissionais de empresas terceirizadas. - Esta afirmação é verdadeira, pois muitas instituições utilizam serviços terceirizados para limpeza. b) Os profissionais envolvidos na limpeza são sempre conhecedores dos procedimentos que deverão ser adotados, dispensando qualquer tipo de treinamento. - Esta afirmação é falsa, pois é importante que os profissionais de limpeza sejam treinados nos procedimentos adequados para garantir a higienização correta. c) Os profissionais de limpeza são terceirizados e normalmente ocorre uma rotatividade com a troca dos profissionais. Por este motivo, seria interessante que a instituição tivesse em seu quadro de funcionários, profissionais treinados especificamente para realizar a limpeza dos seus espaços físicos. - Esta afirmação é verdadeira e reflete uma boa prática. d) A limpeza deverá ser realizada de forma cuidadosa e o responsável pela conservação dos espaços físicos e acervo deverá, sempre que possível, acompanhar o trabalho. - Esta afirmação também é verdadeira, pois a supervisão é importante para garantir a qualidade da limpeza. Dessa forma, a opção que podemos afirmar "exceto" (ou seja, que é falsa) é: b) Os profissionais envolvidos na limpeza são sempre conhecedores dos procedimentos que deverão ser adotados, dispensando qualquer tipo de treinamento.