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anteontem
Para avaliar o valor do cliente, é importante considerar alguns fatores: 1. Valor Monetário: O quanto o cliente paga pelo serviço ou produto, incluindo preços, taxas e outros custos associados. 2. Valor Total Anual: O total que o cliente gasta em um ano, que pode incluir compras recorrentes ou serviços adicionais. 3. Fidelidade do Cliente: A probabilidade de o cliente continuar comprando e recomendando a empresa. 4. Custo de Aquisição: O investimento necessário para conquistar e manter o cliente. 5. Valor Vitalício do Cliente (CLV): Uma estimativa do lucro total que um cliente pode gerar durante todo o seu relacionamento com a empresa. Esses elementos ajudam a entender não apenas o valor imediato, mas também o potencial de longo prazo que um cliente pode trazer para o negócio.