A paz de abertura é uma etapa fundamental do processo de mediação momento em que se apresenta o processo de mediação estabelece a corda as regras faz com que o mediador ganha confiança das partes e explique a expectativas quanto ao resultado do processo se está iniciar com relação aos elementos que devem ser abordados nesta fase assinale a alternativa correta Monte Lourenço assumiu olhar som Arnold em 1985 que acreditava que a maior mais rápido pela qual seria possível dar uma reviravolta na empresa seria reduzir os custos trabalhistas enquanto Lourenço tentava destruir o sindicatos dos mecanismo restam tinham prejuízo diário de um milhão sem o método seja a empresa caiu na posição de terceiro maior empresa aérea do país para a sétima posicionamento