Grátis: Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e comp... – Questões Respondidas

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Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. Quanto ao objetivo ou escopo as auditorias podem ser: I. Sistema - visa determinar a eficácia e a conformidade do sistema de gestão com os padrões de referência adotados. II. Processo - é um exame ou avaliação do sistema de gestão aplicada a um processo particular. III. Produto - é um exame ou avaliação do sistema de gestão aplicada a um produto particular. Escolha a alternativa correta:
A I
B I e II
C II e III
D I e III
E I, II e III

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Vamos analisar cada item apresentado: I. Sistema - visa determinar a eficácia e a conformidade do sistema de gestão com os padrões de referência adotados. II. Processo - é um exame ou avaliação do sistema de gestão aplicada a um processo particular. III. Produto - é um exame ou avaliação do sistema de gestão aplicada a um produto particular. Agora, vamos verificar o que cada tipo de auditoria abrange: - A auditoria de sistema (I) é fundamental para garantir que o sistema de gestão esteja em conformidade com as normas e padrões estabelecidos. - A auditoria de processo (II) foca em avaliar a eficácia de um processo específico dentro do sistema de gestão. - A auditoria de produto (III) analisa a conformidade e a qualidade de um produto específico em relação aos padrões estabelecidos. Dado que todas as três auditorias (I, II e III) são relevantes e fazem parte do escopo de auditorias que podem ser realizadas para gerenciar a qualidade, a alternativa correta é: E I, II e III.

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Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. A norma ISO 9001 é referência normativa para o processo de certificação. A responsabilidade pela certificação é do organismo acreditado (Empresa comercial) e acreditador no caso do Brasil o INMETRO.

1. Acreditado e acreditador
2. ISO
3. ABNT
4. IAF

Escolha a alternativa correta:
A) B II
B) C II e III
C) D III e IV
D) E I, II, III e IV

Segundo as Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. A representação dos níveis de normalização é realizada através de uma pirâmide. No nível Nacional podemos dar como exemplo a seguinte norma. Escolha a alternativa correta.
A) A Procedimentos Empresariais
B) B ABNT
C) C ABDID
D) D CEU
E) E ISO

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. Quanto aos agentes econômicos a atividade de certificação pode ser classificada como:
I. De primeira parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor;
II. De segunda parte: quando é feita pelo comprador/cliente;
III. De terceira parte: quando é feita por uma organização com independência em relação ao fornecedor e ao cliente.
Escolha a alternativa correta:
A) A I
B) B II
C) C III
D) D II e III
E) E I, II e III

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. Na Certificação voluntária a empresa é responsável por definir se deve ou não certificar o seu produto, partindo dos benefícios que identifique que essa certificação possa trazer ao seu negócio. Já na Certificação Compulsória, esta é regida por lei ou portaria de um órgão regulamentador. Ela dá prioridade às questões de
$\qquad$ . Escolha a alternativa correta.
I. Segurança, Saúde e Meio Ambiente.
II. Qualidade, Custo, Prazo.
III. Produção, Distribuição, Tecnologia da informação.
A) A I
B) B II
C) C III
D) D II, III
E) E I, III

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. Um dos benefícios a ser destacado pela normalização é que seu aprimoramento favorece a melhoria do processo de produção, propiciando maior qualidade, maior segurança e menor custo.
Escolha a alternativa correta.
A) A Inspeção, Segurança e Custo.
B) B Qualidade, Segurança e Custo.
C) C Inspeção, Energia e Prazo.
D) D Custo, Prazo e Qualidade.
E) E Controle, Custo e Qualidade.

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, a normalização é a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Podemos considerar a normalização como a atividade sistemática de:
A) A Melhorar a Qualidade
B) B Planejar a Qualidade
C) C Satisfazer os Clientes
D) D Controlar a Qualidade
E) E Estabelecer e utilizar padrões

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. A ABNT é uma entidade privada, sem fins lucrativos e reconhecida como o fórum nacional de normalização, com a competência em coordenar, orientar e supervisionar o processo de elaboração de normas brasileiras (NBR). No desempenho de sua missão institucional, a ABNT possui também o objetivo de:
A) A Acreditar as empresas.
B) B Planejar coleta de dados.
C) C Certificar as empresas.
D) D Representar o Brasil em fóruns internacionais.
E) E Implantar o CEP.

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. Quanto as partes auditoras as auditorias podem ser:
I. Auditoria de primeira parte: É realizada por auditores internos ou contratados na própria organização.
II. Auditoria de segunda parte: É realizada pelo cliente em seu fornecedor.
III. Auditoria de terceira parte: É realizada por organismo independente, visando certificar o sistema de gestão.
Escolha a alternativa correta:
A) A I
B) B II
C) C III
D) D I e III

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas, podemos gerenciar a qualidade. O que permite preparar a organização para previsibilidade e competitividade dos processos produtivos assim como para a certificação do sistema organizacional. A norma sobre auditoria fornece os princípios comuns e procedimentos para a condução de auditorias incluindo critérios para qualificação de auditores. A norma que trata das diretrizes para auditoria da Qualidade é a norma ISO 19011. Escolha a alternativa correta.
A ISO 9001
B ISO 19011
C ISO 14001
D ISO 22.000
E ISO 19000