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0:09:16 Questão 2/3 Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação 10 Ler em voz alta R6-Em nossa aula de número 6, da disciplina de Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação, estudamos duas frases de Albert Einstein que poderemos aplicar ao conceito de criatividade: "Não há maior sinal de loucura do que fazer a mesma coisa repetidamente e esperar a cada vez um resultado diferente. "Não é possível resolver problemas com o mesmo estado de espírito com que foi criado. Pergunta-se a você: Como aplicar a criatividade ao processo de gestão do conflito?
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Vinícius Silva

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Respostas

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Para aplicar a criatividade ao processo de gestão do conflito, é importante seguir algumas etapas: 1. Reavaliação do Problema: Olhe para o conflito de diferentes ângulos. Pergunte-se como ele poderia ser visto de uma nova perspectiva. 2. Brainstorming de Soluções: Reúna as partes envolvidas e incentive a geração de ideias sem julgamentos. Quanto mais ideias, melhor! 3. Exploração de Alternativas: Considere soluções não convencionais. Às vezes, a resposta mais criativa pode ser a mais eficaz. 4. Colaboração: Trabalhe em conjunto com as partes para encontrar uma solução que atenda a todos. A colaboração pode gerar novas ideias. 5. Flexibilidade: Esteja aberto a mudar de abordagem se a solução inicial não funcionar. A adaptabilidade é chave na gestão de conflitos. 6. Feedback e Aprendizado: Após a resolução, analise o que funcionou e o que não funcionou. Isso ajuda a aplicar a criatividade em futuros conflitos. Essas etapas ajudam a transformar a gestão de conflitos em um processo mais inovador e eficaz!

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