Para identificar a norma reguladora da certificação ambiental, precisamos analisar as opções apresentadas: A. ABNT NBR ISO 9000 - Esta norma trata de sistemas de gestão da qualidade, não especificamente de certificação ambiental. B. ABNT NBR ISO 9001 - Também é uma norma de gestão da qualidade, focando em requisitos para um sistema de gestão da qualidade. C. ABNT NBR ISO 9004 - Esta norma fornece diretrizes para melhorar o desempenho de um sistema de gestão da qualidade, mas não é específica para certificação ambiental. D. ISO 9000 - Refere-se a uma série de normas de gestão da qualidade, não à certificação ambiental. E. ISO 14001 - Esta norma é especificamente voltada para sistemas de gestão ambiental e é a que regula a certificação ambiental. Portanto, a alternativa correta é: E. ISO 14001.