Ed
há 3 dias
No contexto da administração de conflitos nas organizações, a estratégia de apurar as divergências tem como principal característica a busca por entender as causas e os interesses subjacentes das partes envolvidas. Isso permite uma análise mais profunda do conflito, facilitando a identificação de soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos, promovendo assim um ambiente mais colaborativo e produtivo.