Segundo Peter Drucker, o que caracteriza a eficiência no contexto das operações? Questão 4Resposta Alcançar os objetivos estratégicos definidos pela empresa Realizar as atividades com o menor uso de recursos Atender somente às expectativas dos acionistas e clientes Garantir que os processos atendam a estratégia de menor maior lucro possível Cumprir apenas as metas de prazo e satisfação do cliente