Ed
há 3 dias
Os 6 passos baseados na Comunicação Não Violenta (CNV) para um feedback de melhoria são: 1. Observação: Descrever a situação de forma objetiva, sem julgamentos. 2. Sentimentos: Expressar como você se sente em relação à situação. 3. Necessidades: Identificar e comunicar suas necessidades que estão relacionadas aos sentimentos. 4. Pedido: Fazer um pedido claro e específico para a mudança desejada. 5. Escuta ativa: Ouvir a outra parte com empatia e sem interrupções. 6. Negociação: Trabalhar juntos para encontrar soluções que atendam às necessidades de ambos. Esses passos ajudam a criar um ambiente de diálogo construtivo e respeitoso.