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ontem
A questão fala sobre uma pesquisa que está diretamente ligada à experiência de consumo e avalia as necessidades e expectativas do consumidor em relação a um produto ou serviço. Vamos analisar as alternativas: A. Pesquisa de satisfação do consumidor - Esta pesquisa é focada em entender como os consumidores se sentem em relação a um produto ou serviço que já utilizaram, avaliando suas necessidades e expectativas. B. Pesquisa de tendências - Esta pesquisa busca identificar padrões e mudanças no comportamento do consumidor, mas não se concentra diretamente na experiência de consumo. C. Pesquisa de cenários - Esta pesquisa analisa possíveis futuros e não está diretamente ligada à experiência de consumo. D. Pesquisa de desenho do produto - Esta pesquisa se concentra em como um produto deve ser projetado, mas não necessariamente na satisfação ou expectativas do consumidor. E. Pesquisa demográfica - Esta pesquisa coleta dados sobre características da população, mas não avalia diretamente a experiência de consumo. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa na descrição dada é: A. Pesquisa de satisfação do consumidor.