Vamos analisar cada afirmativa sobre os 4Cs do marketing: I. A comunicação destaca o diálogo entre marca e consumidor, fortalecendo relações e fidelização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a comunicação é essencial para criar um relacionamento próximo e de confiança entre a marca e o consumidor. II. O custo é a avaliação do valor percebido pelos consumidores, considerando preço, conveniência e qualidade. Falso, o custo nos 4Cs refere-se mais ao custo total para o consumidor, que inclui o preço, mas não necessariamente a conveniência e a qualidade como fatores de avaliação. III. O conceito de cliente envolve entender necessidades e desejos para atendê-los de forma personalizada. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o foco no cliente é fundamental para personalizar a oferta e atender às suas necessidades. IV. A conveniência abrange acessibilidade e facilidade de acesso aos alimentos, incluindo disponibilidade e tempo de entrega. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a conveniência realmente se refere à facilidade de acesso e à disponibilidade dos produtos. Agora, resumindo as análises: - I: Verdadeiro - II: Falso - III: Verdadeiro - IV: Verdadeiro Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, III e IV.