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Considere as seguintes teorias de motivação humana: Freud estabelece que as forças psicológicas que determinam o comportamento de um indivíduo são claramente compreendidas. Maslow estabelece que as necessidades humanas são organizadas hierarquicamente, de um nível mais urgente para um menos urgente. Herzberg estabelece a existência de satisfatores e insatisfatores e que a ausência dos insatisfatores é suficiente para motivar uma compra. Para a correta aplicação das estratégias de marketing, quais dos conceitos teóricos dos autores acima estão formulados corretamente. A as teorias 1, 2 e 3 B as teorias 1 e 2, apenas C a teoria 1, apenas D a teoria 2, apenas E as teorias 1 e 3, apenas
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Vamos analisar as teorias mencionadas: 1. Freud: Ele realmente fala sobre forças psicológicas que influenciam o comportamento, mas a afirmação de que essas forças são "claramente compreendidas" pode ser questionável, já que a psicanálise é complexa e muitas vezes subjetiva. 2. Maslow: A hierarquia das necessidades de Maslow é bem conhecida e realmente organiza as necessidades humanas de forma hierárquica, do mais urgente (necessidades fisiológicas) para o menos urgente (autoatualização). Esta afirmação está correta. 3. Herzberg: Herzberg realmente distingue entre fatores motivacionais (satisfatores) e fatores de higiene (insatisfatores). No entanto, a afirmação de que a ausência dos insatisfatores é suficiente para motivar uma compra não é precisa. A ausência de insatisfatores pode evitar a insatisfação, mas não necessariamente motiva por si só. Agora, analisando as alternativas: A) As teorias 1, 2 e 3 - Não está correta, pois a teoria de Freud e a interpretação da teoria de Herzberg não estão totalmente corretas. B) As teorias 1 e 2, apenas - Não está correta, pois a teoria 1 não está formulada corretamente. C) A teoria 1, apenas - Não está correta, pois a teoria 1 não está formulada corretamente. D) A teoria 2, apenas - Correta, pois a teoria de Maslow está formulada corretamente. E) As teorias 1 e 3, apenas - Não está correta, pois a teoria 1 não está formulada corretamente e a teoria 3 não está totalmente precisa. Portanto, a alternativa correta é: D) a teoria 2, apenas.

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