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Herzberg (1966), por meio da Teoria dos Dois Fatores, destaca que fatores motivacionais — como reconhecimento, crescimento e realização — são determinantes para elevar a satisfação, enquanto fatores higiênicos — como condições de trabalho e política organizacional — evitam a insatisfação. Assim, organizações que buscam elevar o desempenho precisam atuar de forma equilibrada nesses dois grupos de fatores.
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Elissames Beltrao

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A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg sugere que, para aumentar a satisfação no trabalho, as organizações devem focar em fatores motivacionais, como reconhecimento, crescimento e realização. Esses fatores são essenciais para motivar os colaboradores e elevar seu desempenho. Por outro lado, os fatores higiênicos, como condições de trabalho e políticas organizacionais, são importantes para evitar a insatisfação, mas não necessariamente motivam. Portanto, para um desempenho elevado, as empresas devem garantir que ambos os grupos de fatores sejam abordados de forma equilibrada.

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