Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: a) Arbitragem - É uma forma de resolução de conflitos em que um terceiro (árbitro) toma uma decisão que é obrigatória para as partes. É considerada um meio semijudicial. b) Conciliação - É um método de resolução de conflitos onde um conciliador ajuda as partes a chegarem a um acordo, mas a solução não é obrigatória. c) Acordo - Refere-se a um entendimento entre as partes, mas não é uma forma de solução de conflito em si. d) Mediação - É um processo onde um mediador facilita a comunicação entre as partes, mas a solução também não é obrigatória. e) Resolução - É um termo genérico que não se refere a um método específico de resolução de conflitos. Diante disso, a opção que se encaixa na descrição de uma forma de solução de conflito que é obrigatória para as partes e é considerada um meio semijudicial é: a) Arbitragem.