Vamos analisar cada item: I- Trabalhar sem metas de gestão. Verdadeiro, isso é um erro que pode comprometer a saúde financeira da clínica, pois a falta de metas dificulta o planejamento e a avaliação de resultados. II- Investir no treinamento da equipe. Falso, isso não é um erro, mas sim uma prática recomendada para melhorar a qualidade do atendimento e a eficiência da equipe. III- Não ter controle financeiro adequado. Verdadeiro, a falta de controle financeiro é um erro grave que pode levar a problemas financeiros sérios. IV- Deixar o marketing de lado. Verdadeiro, negligenciar o marketing pode resultar em uma baixa captação de clientes e, consequentemente, afetar os resultados da clínica. Portanto, os itens que representam erros são I, III e IV. A alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, III e IV.