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Questão 05 ESAF – ANA – Analista – 2009. Adaptada. "Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Analise as frases abaixo e marque o que se pede: I - O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. II - A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. III – Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito é dificílimo. IV - Disseminação da
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Fabricio

há 23 horas

Respostas

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há 23 horas

Vamos analisar cada afirmativa: I - O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve bem o ciclo de gerenciamento do conhecimento. II - A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois abrange diferentes formas de transferência de conhecimento. III – Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito é dificílimo. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois destaca a diferença entre o conhecimento explícito, que pode ser facilmente compartilhado, e o conhecimento tácito, que é mais difícil de transferir. IV - Disseminação da... (a frase está incompleta). Não é possível avaliar a veracidade dessa afirmativa. Com base na análise, os itens I, II e III estão corretos. Como a alternativa correta deve conter todos os itens verdadeiros, e considerando que a IV está incompleta, não podemos incluí-la. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e III. Se houver uma opção que inclua apenas esses três itens, essa será a resposta correta. Se não houver, você terá que criar uma nova pergunta.

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