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Texto I Caso hipotético: Mariana adquiriu um aparelho televisor. Ao realizar a compra, foi informada de que o produto contava com garantia contratual de 12 meses. Após o transcurso de 30 dias, Mariana percebeu falhas no televisor. Passados 14 meses, o televisor parou de funcionar e Mariana buscou reparação na loja. Acionando a garantia, foi informada de que não haveria reparo pois o tempo da garantia havia se esgotado. A substituição seria fundamental para o conserto. Entretanto, fato este vista após ter transcorrido o prazo de 14 meses; ou seja, o produto tinha vício oculto, o que a mãe de obra não seria coberto pelo fornecedor, devendo ser arcado pela consumidora Mariana. Fonte: Saraiva Educação. Texto II Victor adquiriu um pesticida para jardins em loja especializada. Victor, sem sequer ler a embalagem, aplicou o produto na dosagem que julgou correta. Entretanto, a dosagem se mostrou bastante excessiva, razão pela qual todas as plantas do jardim de Victor morreram. Da mesma forma, Victor e sua esposa sofreram grave intoxicação. Posteriormente, constatou-se que a embalagem pouco dispunha sobre o uso e os riscos do produto. Fonte: Saraiva Educação. A partir das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. Mariana tem direito ao uso da garantia para reparo de seu aparelho televisor pois a garantia contratual de 12 meses é somada à garantia legal de 90 dias (3 meses). II. Na medida em que Victor causou o dano ao não ler a embalagem, exclui-se a responsabilidade do fornecedor por culpa exclusiva do consumidor. III. Se o problema no televisor de Mariana fosse vício oculto e somente ocorresse passados 20 anos, o fornecedor não seria mais responsável, diante da ideia de “vida útil”. IV. Caso o fabricante do pesticida faça um recall para modificar a embalagem sobre os riscos e uso, o seu não atendimento pelos consumidores excluiria a responsabilidade daquela. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: A. I e III, apenas. B. II e IV, apenas. C. I, II e III, apenas. D. I, II e IV, apenas. E. I, II, III e IV.
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Ediney Nascimento

há 18 horas

Respostas

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há 18 horas

Vamos analisar cada afirmativa: I. Mariana tem direito ao uso da garantia para reparo de seu aparelho televisor pois a garantia contratual de 12 meses é somada à garantia legal de 90 dias (3 meses). Falso. A garantia contratual de 12 meses não é somada à garantia legal, mas sim é uma garantia que deve ser respeitada. Se o vício oculto foi identificado dentro do prazo da garantia contratual, Mariana deve ter direito ao reparo, independentemente do prazo da garantia legal. II. Na medida em que Victor causou o dano ao não ler a embalagem, exclui-se a responsabilidade do fornecedor por culpa exclusiva do consumidor. Falso. Mesmo que Victor não tenha lido a embalagem, a responsabilidade do fornecedor não é excluída, especialmente se a embalagem não continha informações adequadas sobre os riscos do produto. III. Se o problema no televisor de Mariana fosse vício oculto e somente ocorresse passados 20 anos, o fornecedor não seria mais responsável, diante da ideia de “vida útil”. Falso. O fornecedor é responsável por vícios ocultos independentemente do tempo, desde que o consumidor tenha notificado o problema dentro de um prazo razoável após a descoberta do vício. IV. Caso o fabricante do pesticida faça um recall para modificar a embalagem sobre os riscos e uso, o seu não atendimento pelos consumidores excluiria a responsabilidade daquela. Falso. O recall não exclui a responsabilidade do fabricante, pois ele deve garantir que os consumidores sejam informados adequadamente sobre os riscos do produto. Com base nas análises, todas as afirmativas estão incorretas. Portanto, não há uma alternativa correta entre as opções apresentadas. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

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