R2 – No âmbito mercadológico, Kotler (1998) afirma que “a cultura é o determinante mais fundamental dos desejos e do comportamento de uma pessoa”. Schiffman e Kanuk (2000) definem a cultura como “a soma total das crenças, valores e costumes aprendidos que servem para direcionar o comportamento de consumo dos membros de determinada sociedade”. Os fatores culturais são compostos por um conjunto de valores e ideologias de uma determina comunidade. A cultura de um indivíduo que determina a forma como se comporta, ou seja, o que ele aprende nas instituições sociais enquanto criança, torna-se sua cultura. Os costumes são formas tradicionais e culturalmente aprovadas de se comportar em situações específicas. Cite dois exemplos de costumes tradicionais de cultura que estão associados a forma de consumir.