Vamos analisar as habilidades sociais e suas descrições para fazer a correspondência correta: (A) Empatia - Refere-se à capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos outros. Não se relaciona diretamente com a utilização de linguagem clara. (B) Cooperação - Relaciona-se com o trabalho em equipe, onde é fundamental colaborar com os outros. (C) Comunicação Verbal - Refere-se à habilidade de se expressar de forma clara e eficaz, especialmente importante quando se lida com perguntas ou problemas de usuários ou clientes. Agora, vamos relacionar as colunas: - (A) Empatia - Não se relaciona com "Utilizar linguagem clara de modo que todos possam entender". - (B) Cooperação - Se relaciona com "Muito importante quando se trabalha em equipe". - (C) Comunicação Verbal - Se relaciona com "Sabe-se que essa habilidade é especialmente importante quando usuários ou clientes abordam com perguntas ou problemas". Com isso, a correspondência correta é: - (A) Empatia - (não se relaciona) - (B) Cooperação - ( ) Muito importante quando se trabalha em equipe. - (C) Comunicação Verbal - ( ) Sabe-se que essa habilidade é especialmente importante quando usuários ou clientes abordam com perguntas ou problemas. Portanto, a alternativa correta que reflete essa relação é: c. B, C, A.